A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy hiba bejelentésekor lehetőség szerint küldje el: · a felhasználó nevét és az EasyPatch regisztrációhoz használt e-mail-címét, · a hiba rövid leírását, valamint, hogy mi történt a hiba jelentkezése előtt, · a hibaüzenet pontos szövegét, · képernyőképet a hibáról, · az érintett eszköz LOT számát (amennyiben rendelkezésre áll). Kérjük, a […]
Hogyan jelentsek be egy hibát? Read More »
Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ha: · a hibaüzenet a javasolt lépések elvégzése után is fennáll, · a rendszer bármely eleme a garanciális időn belül, nem a felhasználó hibájából meghibásodik, · a technikai problémát önállóan nem tudja megoldani.
Mikor forduljak az ügyfélszolgálathoz? Read More »
A TouchCare Nano rendszer különböző értesítésekkel, riasztásokkal és hibajelzésekkel segíti a biztonságos használatot. A megjelenő üzenet nem minden esetben jelent meghibásodást, előfordulhat, hogy csak felhasználói beavatkozásra vagy egy beállítás ellenőrzésére van szükség. Első lépésként mindig olvassa el a megjelenő hibaüzenetet, és kövesse az alkalmazás vagy a PDM utasításait. Amennyiben a hiba ismételten jelentkezik, vagy nem
Mit jelent, ha hibát jelez az alkalmazás vagy a pumpa? Read More »