Ha úgy gondolja, hogy a pumpa nem adagolja megfelelően az inzulint, első lépésként ellenőrizze vércukorszintjét, és szükség esetén adjon be korrekciós bólust, hogy a magas vércukorszint mielőbb rendeződhessen.
Technikai probléma esetén a kezelőfelületen megjelenő hibaüzenetnek megfelelően járjon el. Ha a probléma ezt követően is fennáll, cserélje ki az inzulintartályt. Amennyiben a hiba továbbra sem szűnik meg, cserélje ki a vezérlőegységet is, amely kizárólag új inzulintartály felhelyezésével aktiválható.
Ha a pumpahasználat átmenetileg nem biztosítható, alkalmazza a kezelőorvosa által meghatározott tartalék inzulinkezelést. Kérjük, a meghibásodást minden esetben jelentse be ügyfélszolgálatunknak a pumpa@medtrend.hu e-mail címen.